Ribeiro, Nuno A.Carvalho, João Baptista da Costa2020-01-282020-01-282006Ribeiro, Nuno A.; Carvalho, João (2006). Cuadro de mando integral - perspectivas y relaciones de causa-efecto: propuesta para la Escuela Superior de Tecnología y de Gestión de Braganza. In XII Encuentro ASEPUC - Encuentro XV Aniversario: El Reto de la Evolución. Burgos, Espanha. ISBN 84-454-1321-Xhttp://hdl.handle.net/10198/20470En la actualidad, la gestión de una organización es de por sí, un gran desafío. Los sistemas tradicionales de información para la gestión no permiten dar respuesta a ese desafío, debido a que presentan varias debilidades e insuficiencias. El Cuadro de Mando Integral (CMI), podrá entonces ser un instrumento de gestión estratégica imprescindible. Las instituciones de enseñanza superior pública, que por regla general poseen una débil cultura de gestión estratégica, tienen también la posibilidad de mejorar su desempeño a través de la utilización del CMI. En este trabajo se presentan algunos conceptos fundamentales relacionados con el CMI. Se busca también, a través de un modelo creado para la Escola Superior de Tecnologia e de Gestão de Bragança (ESTiG), destacar las diferencias y alteraciones que el modelo deberá presentar, en comparación con el modelo empresarial, esencialmente en lo relativo a perspectivas y relaciones de causa-efecto.spaCuadro de mando integralGestión estratégicaAdministración públicaconference paper