Silva, ElianeRodrigues, VítorPimentel, Maria Helena2015-07-072015-07-072015Silva, Eliane; Rodrigues, V.; Pimentel, Maria Helena (2015) – Satisfação de colaboradores em estruturas residenciais para idosos. In Saúde: do Desafio ao Compromisso. p. 241-251. ISBN 978-989-97708-5-0978-989-97708-5-0http://hdl.handle.net/10198/11939Sabemos que a satisfação dos colaboradores influencia o bom funcionamento das estruturas residenciais para idosos. A garantia da qualidade dos serviços prestados por vezes não é a desejada, ressentindo-se nos clientes. Neste sentido, torna-se relevante saber o grau de satisfação dos colaboradores que prestam o seu serviço nestas organizações, bem como a identificação dos fatores que influenciam o grau de satisfação.porSatisfaçãoEstruturas residenciais para idososColaboradoresconference paper