Diz, PatríciaMagalhães, Carlos Pires2026-03-112026-03-112026Diz, Patrícia; Magalhães, Carlos Pires (2026). Comunicação de más notícias em contexto de urgência e medicina intensiva: dificuldades e estratégias. Millenium: Journal of Education, Technologies, and Health. ISSN 0873-3015. 2:21e, p.1-90873-3015http://hdl.handle.net/10198/36025A comunicação de más notícias é um componente essencial da prática clínica que pode causar um impacto significativo no bem-estar emocional dos doentes e suas famílias, e em ambientes de serviços de urgência e cuidados intensivos, onde as decisões devem ser tomadas rapidamente. Objetivo: Conhecer a perceção dos enfermeiros e médicos sobre o processo de comunicação de más notícias à pessoa em situação crítica e à sua família, em contexto de Urgência/Medicina Intensiva. Métodos: Realizou-se um estudo descritivo e transversal de cariz quantitativo, aplicando-se um questionário a médicos e enfermeiros (n=67) que exerciam funções nesses contextos, de uma Unidade Local de Saúde da região Norte de Portugal, recorrendo-se à técnica de amostragem não probabilística por conveniência. Resultados: No processo de transmissão de más notícias, o lidar com as emoções do doente e ser honesto sem o privar da esperança, foram evidenciados como as duas principais dificuldades enfrentadas. Quanto às principais estratégias facilitadoras a adotar, salientam-se: a procura pela utilização de uma linguagem percebível, evitando-se termos técnicos, de modo que a pessoa compreenda o que está a ser transmitido; respondendo/esclarecendo todas as questões/dúvidas, concedendo-se tempo ao doente/familiar para assimilar tudo o que foi transmitido; procurando criar um ambiente privativo, seguro e confortável aquando dessa comunicação. Conclusão: As competências da transmissão de más notícias são uma componente fundamental na prestação do cuidado aos doentes em situações críticas.engComunicação em saúdeNotíciasCuidados críticosFamíliaDoentejournal article10.29352/mill0221e.38661