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Title: Análise das atitudes dos enfermeiros face ao idoso, com vista à tomada de decisão: o caso do distrito de Bragança
Authors: Rodrigues, Sandra Fátima Gomes Barreira
Advisor: Magalhães, Carlos Pires
Fernandes, Paula O.
Keywords: Idoso
Enfermeiros
Atitudes
Decisão
Issue Date: 2011
Publisher: Instituto Politécnico de Bragança, Escola Superior de Tecnologia e Gestão
Citation: Rodrigues, Sandra Fátima Gomes Barreira (2011) - Análise das atitudes dos enfermeiros face ao idoso, com vista à tomada de decisão: o caso do distrito de Bragança. Bragança: Escola Superior de Tecnologia e Gestão. Dissertação de Mestrado em Gestão das Organizações, Ramo da Saúde
Abstract: Em Portugal, à semelhança das sociedades desenvolvidas, verifica-se um envelhecimento crescente da população, prevendo-se um acréscimo considerável de pessoas com idade superior a 65 anos. Envelhecer implica para a maioria dos idosos perdas importantes, e consequentemente mais intervenções especializadas de cuidados de saúde. Compreender o envelhecimento como um processo dinâmico, conduz a uma mudança de atitude em relação ao idoso e permite ao enfermeiro assumir um papel inovador e relevante no cuidar. A temática das atitudes é importante, pois dá conta da relação directa dos comportamentos adoptados pelos enfermeiros para com as pessoas idosas. As atitudes são entendidas como disposições favoráveis ou desfavoráveis face a objectos, pessoas ou acontecimentos, salientando ainda que as atitudes face ao trabalho ou à organização têm efeitos na prestação de serviços, na qualidade de vida e influencia a concretização dos objectivos pessoais e empresariais. Ao pretender analisar as atitudes dos enfermeiros que exercem funções no distrito de Bragança face ao idoso, objectivo da presente investigação, realizou-se um estudo de observação, analítico, transversal e do tipo quantitativo tendo-se aplicado um inquérito por questionário utilizando a escala AKPI (Atitudes de Kogan para com as Pessoas Idosas). Dos principais resultados destaca-se que os enfermeiros mais jovens têm menos tempo na categoria, têm mais habilitações académicas e os que trabalham na docência têm atitudes mais favoráveis face ao idoso. Os enfermeiros que exercem funções nas Unidade de Cuidados Continuados Integrados (UCCI) são na globalidade jovens e apresentam atitudes bastante favoráveis perante o idoso, enquanto os enfermeiros que trabalham em Lares têm as atitudes mais desfavoráveis. Face às actuais contingências demográficas e tendo em vista a satisfação do cliente, neste caso o idoso, a decisão com vista a recrutamento e ou mobilidade de enfermeiros, por parte do gestor, poderá recair na analise das atitudes do enfermeiro face ao idoso. En Portugal, al igual que en las sociedades desarrolladas, hay un creciente envejecimiento de la población, se espera un aumento considerable en las personas mayores de 65 años. El envejecimiento implica grandes pérdidas para la mayoría de los ancianos, y el cuidado por consiguiente más especializado en salud. Entender el envejecimiento como un proceso dinámico conduce a un cambio de actitud del enfermero hacia las personas mayores y le permite al enfermero tomar un papel innovador en el cuidado. La temática de las actitudes es importante porque en ella se percibe la relación directa de la conducta adquirida por el personal de enfermería hacia los mayores. Las actitudes son vistas como favorables o desfavorables frente a objetos, personas u ocurrencias, haciendo hincapié en que las actitudes hacia el trabajo o la organización tienen un impacto en la prestación de servicios, calidad de vida e influyen en la concretización de los objetivos a nivel personal y de empresa. Al querer estudiar las actitudes del enfermero empleado en el distrito de Braganza hacia los mayores, objetivo de esta investigación, se llevo a cabo un estudio de observación transversal analítico y cuantitativo, realizando una encuesta utilizando la escala AKPI (Kogan actitudes hacia las personas mayores). Cabe destacar de los resultados que los enfermeros más jóvenes tienen menos tiempo en el ámbito, tienen más nivel académico y los que trabajan en la enseñanza tienen actitudes muy favorables hacia los mayores. Los enfermeros que prestan servicios en Unidades de Cuidados Continuados Integrados, son en general jóvenes y presentan actitudes bastante favorables hacia los mayores, mientras que los que trabajan en residencias tienen actitudes más desfavorables. Teniendo en cuenta las contingencias demográficas y la satisfacción del cliente, en este caso, los mayores, que el gerente intervenga en la decisión de contratar y movilizar el personal de enfermería, puede influir en el análisis de las actitudes del enfermero en relación a las personas mayores. In Portugal, like the developed societies, there is a growing ageing population, with a considerable increase of people aged over 65 years. Ageing implies for most elderly major losses, requiring increasingly specialized interventions in the area of health care. Understanding the aging as a dynamic process, leads to a change of attitude towards the elderly and allows the nurse take an innovative and relevant role in care. The theme of attitudes is important because it gives account of the direct relationship of behaviour adopted by nurses for the elderly. Attitudes are understood as provisions favourable or unfavourable towards objects, people or events, noting that the attitudes to work or the organisation have effect on the provision of services, quality of life and influences the achievement of personal and business objectives. When you want to examine the attitudes of nurses from Bragança against the elderly, objective of this research, conducted a study of analytical cross-sectional observation, and quantitative type having applied a survey by questionnaire using the scale AKPI (Kogan attitudes towards older people). The main results stands out that the younger nurses have less time in the category, have more academic qualifications and those who work in teaching have more favourable attitudes towards older people. Nurses serving in long-term integreted care units are in the overall youth and present fairly favourable attitudes towards the elderly, while nurses who work in nursing homes have more unfavourable attitudes. Given the current demographic and contingencies towards customer satisfaction, in this case the elderly, the decision with a view to recruiting and or mobility of nurses by the Manager, can fall in the analysis of attitudes of nurse face the elderly.
Peer Reviewed: yes
URI: http://hdl.handle.net/10198/6837
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