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Título: Um balanced scorecard para hospitais: alguns indicadores
Autor: Leite, Joaquim
Alvarez Hernández, Fermin
Palavras-chave: Balanced scorecard
Contabilidade de gestão hospitalar
Issue Date: 2003
Editora: Instituto Internacional de Custos
Citação: Leite, Joaquim (2003) - Um balanced scorecard para hospitais: alguns indicadores. In VIII Congresso do Instituto Internacional de Custos. Punta del Este, Uruguay.
Resumo: Esta comunicação pretende contribuir para a afirmação do Balanced Scorecard mediante uma abordagem específica para os hospitais. A Contabilidade de Gestão aplicada ao sector da saúde contribuirá para a construção de sistemas de informação que suportem as decisões da gestão hospitalar. A aplicação dos mesmos indicadores a um conjunto alargado de hospitais permitirá um esforço de benchmarking tendente para uma maior eficiência da gestão sem por em causa, obviamente, a qualidade dos serviços prestados. O objectivo fundamental deste trabalho visa apresentar, em função da experiência dos dois autores como administradores de hospitais, no México e em Portugal, em particular, bem como do conhecimento da gestão hospitalar, em geral, um conjunto de indicadores susceptíveis de serem utilizados, em qualquer unidade de saúde do mundo, como suporte à gestão e à tomada de decisões.
URI: http://hdl.handle.net/10198/2251
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