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Sistemas de medición de desempeño en PYMES – un estudio de caso
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Advisor(s)
Abstract(s)
El presente trabajo consiste en un estudio de caso desarrollado en la empresa SBC - Sociedade Brigantina de Consultores, Lda. Una PYME que se ubica en Bragança (Portugal), dedicada a la prestación de servicios de consultoría en las áreas de administración, contabilidad, sistemas de información y proyectos especiales a empresas de la región norte de Portugal. El objetivo principal de este trabajo fue analizar los factores financieros y no financieros, que influencian el desempeño financiero de la empresa medido por la rentabilidad del capital propio.
Utilizando la regresión robusta recurriendo al software R se constato que la variación del volumen de negocios, la satisfacción de los clientes y la autonomía financiera están positivamente correlacionados y son estadísticamente significativos para un nivel de significancia de 10%, así se deduce que los indicadores no financieros también pueden contribuir en el desempeño financiero.
Description
Keywords
Sistemas de medición del desempeño Indicadores de desempeño PYMES.
Pedagogical Context
Citation
Monte, Ana Paula; Madrigal, Bryan B.; Fernandes, António B. (2012)- Sistemas de medición de desempeño en PYMES – un estudio de caso. In XVI Congreso Internacional de la Academia de Ciencias Administrativas. Atizapán de Zaragoza, Estado de México - México
Publisher
Academia de Ciencias Administrativas, A.C.